Beiträge

  • Customer Experience Management

    Prof. Dr. Marcus Schögel in 2 Minuten in dem Video beantwortet. Einfach, nachvollziehbar und umfassend.


  • CRM-System: Ausreichend Informationen für Ihre Marketingstrategie

    … sollten Unternehmen, welche bessere Kundenbindungen erzielen wollen, folgende Fehler ausschließen:


  • Marktdominanz beginnt mit Kundenerfahrungen

    Für Kunden werden Produkte und Services heutzutage immer austauschbarer, denn das Angebot auf dem Markt wächst stetig. ….


  • 2021 – darauf müssen Sie achten

    Auch zum Jahresbeginn 2021 gibt es wieder viele Änderungen. Worauf Sie u. a. achten sollten.